ائتلاف "أمان" لوطن: توزيع التكايا في قطاع غزة يواجه تحديات عديدة أبرزها ضعف الرقابة وغياب آلية واضحة في التوزيع على النازحين
رام الله - وطن للانباء: عقد الائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة "أمان" جلسة نقاش لورقة بحثية تتعلق ببيئة النزاهة والشفافية في توزيع التكايا الخيرية في قطاع غزة، بهدف دراسة آليات إدارتها وأبرز التحديات التي تواجه عملياتها، مع وضع توصيات لتحسين بيئة العمل للقائمين عليها، وقد ركز الائتلاف في هذه الورقة البحثية على العدالة في توزيع الحصص الغذائية على النازحين.
وتعقيبًا على هذا الموضوع قال المدير الإقليمي لائتلاف أمان في غزة، وائل بعلوشة، إنّ التكايا الموجودة في قطاع غزة ساهمت في تخفيف العبء الواقع على المواطنين بسبب حرب الإبادة الجماعية على القطاع وشح المساعدات الإنسانية، وأوضح أن هذه التكايا تُدار إما من قبل مؤسسات أهلية فلسطينية، أو من عائلات وعشائر فلسطينية، أو كمبادرات فردية وشبابية.
وأضاف بعلوشة خلال حديثه لبرنامج "شد حيلك يا وطن" الذي يُبث عبر شبكة وطن الإعلامية، أن التكايا تواجه تحديات عدة أبرزها نقص التنسيق بين التكايا المختلفة العاملة، مما يؤدي إلى ازدواجية في الحصول على المساعدات في مناطق معينة، بينما تظل مناطق أخرى بلا دعم، مشيرا إلى ضعف الرقابة على عمل التكايا وغياب آلية واضحة لاستقبال شكاوى المواطنين على عملها.
وأكد بعلوشة أن الوضع في شمال غزة هو الأكثر صعوبة من باقي المناطق، حيث يتعرض القطاع بأكمله لتجويع ممنهج، لكن المحافظات الشمالية تعاني بشكل مضاعف.
وأوضح أن عمل التكايا في الشمال يواجه تحديات بسبب الحصار ومنع دخول المستلزمات الأساسية.
وشدد على أهمية متابعة القضايا اليومية وحل مشكلات النازحين بنفس درجة أهمية تقديم المساعدات الغذائية من خلال التكايا.
ولفت بعلوشة ان الائتلاف قدم عدة توصيات بناءً على استنتاجات الورقة البحثية، أبرزها التنسيق بين المؤسسات الأهلية والجهات الدولية لضمان توزيع عادل ووصول المساعدات لأكبر عدد ممكن من المواطنين، بالإضافة لتعزيز الدور الرقابي على عمل التكايا من خلال تعيين موظفين مختصين ووضع صناديق شكاوى لاستقبال التغذية الراجعة من المستفيدين، وتدريب العاملين في التكايا على أسس النزاهة والشفافية لتعزيز قيم العمل الإنساني وضمان الالتزام بها.
وشدد على ضرورة الإدارة القانونية للمخزون ومتابعة المخازن بطريقة قانونية ومنصفة مع إعداد قوائم بأسماء المستفيدين وإشعارهم بمواعيد التوزيع عبر رسائل نصية، وإنشاء قاعدة بيانات شاملة تشمل معلومات عن العاملين والمؤسسات المشاركة والمستفيدين لضمان الشفافية والتنسيق
ولفت الى أهمية تحسين بيئة العمل وإجراء تفتيش مستمر على أماكن توزيع التكايا، وتدريب الطواقم الجديدة، وإشراك الجمهور في فهم آليات العمل.
وأشار بعلوشة إلى أهمية التزام العاملين في توزيع التكايا بأسس النزاهة للحفاظ على كرامة المستفيدين، وأوصى باتباع الأصول القانونية في إدارة العمليات لضمان تحقيق الأهداف الإنسانية المرجوة.
وأكد على أهمية إشراك المستفيدين في تحسين الأداء والاستماع منهم، مشددًا على ضرورة تطوير آليات العمل لتعزيز ثقة المواطنين في التكايا وتحقيق العدالة في التوزيع.
